“自助易”数据报表服务致力于提供全面且深入的数据收集、整理与分析服务,并可根据需求定期或按需生成个性化数据报表。通过直观呈现数据分析结果,确保关键指标清晰可见、潜在风险一目了然。凭借持续监控与跟踪的核心数据指标,“自助易”助力管理者精准掌握运营服务状况,快速定位问题所在,为科学决策提供有力依据,从而有效提升政务的服务质量与管理水平。

为构筑坚实的医疗保障服务支撑体系,持续推进医保公共服务向基层延伸,方便参保群众就近享受便捷、高效的医保服务。创新服务模式,为“医保服务e站”提供全方位综合运营支持服务,助力基层服务网点提升服务效能。服务内容涵盖自助化、智能化、规范化的建设、运行、维护、培训、现场活动日等服务,全方位保障“医保服务e站”高质量运行,提升医保经办服务精细度、便捷度和群众满意度。

数据大屏

自助终端设备部署

报表与分析”-决策有依据

“医保服务e站”-织密服务网络

 

 

服务月报

自助终端设备安全监控

“自助易”运营服务利用AI数字人、大数据等前沿技术服务,赋能助力基层政务服务网点自助一体化、智能化、运营规范化,“线上+线下”服务双融合,构建高效便捷的政务生态,提升政务服务效率,显著提升群众办事体验,彰显便民利民价值,助力政务管理精细化发展。

自助终端设备运行维护

Service Operations

自助易运营

社保医保政策宣传关乎民众切身利益,是社会公平正义的重要体现。为高效传播政策信息,“自助易”公众号致力于打造专业、权威、便捷的宣传平台。我们将定期推送社保医保政策,确保信息准确、及时。同时,不断优化公众号运营,收集群众意见,及时调整宣传内容与形式,提高公众对政策的知晓率和满意度,真正让政策宣传贴近群众需求。

“为民办实事”是明泰与医保、社保等部门联合举办的便民服务品牌活动,定期为群众提供主题政策宣传、群众关乎问题答疑、现场指引自助机办理业务等现场面对面的暖心服务,让群众享受到更加便捷、优质的“就近办、自助办”的政务服务。

明泰秉持创新服务理念,紧密协同社保、医保等主管部门,推动全市自助服务一体化建设,通过将社保和医保100余项业务功能输出赋能政数、银行、定点医疗机构等服务网点的存量终端,精心打造“15分钟社保、医保服务圈”。深圳全市经办服务网点扩充至1600余个,服务终端数量增至5200余台,持续满足参保企业和群众“就近办”“自助办”的需求。

公众号推文管理

“为民办实事”-服务面对面

“自助易”宣传-政策知多D

 

“业务功能输出”-自助服务一体化

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